ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Пользовательскому соглашению
в отношении Игры
«Реквием Онлайн»
(далее – «Соглашение»)

Порядок расчетов

1. Осуществление платежей Пользователем, списание денежных средств

1.1. Сервис — дополнительная услуга, предоставление которой осуществляется Правообладателем за отдельную плату.
Оплата Сервисов осуществляется Пользователем исключительно со средств на его Лицевом счету. Пополнение Лицевого счета производится путем внесения денежных средств на Лицевой счет Пользователя, как это описано в настоящем Порядке расчетов.

1.2. Перечень и описание способов пополнения Лицевого счета  Пользователем, а также список Партнеров Правообладателя, через которых возможно произвести пополнение Лицевого счета, приведены на Сайте Правообладателя. Перечисление денежных средств Пользователями иным лицам и/или через иных лиц, не являющихся Партнерами Правообладателя, не является надлежащим, не приводит к зачислению средств на Лицевой счет Пользователя, и не порождает каких-либо обязательств Правообладателя перед Пользователем.

1.3. Перечень, описание, период действия (период доступности Сервисов), условия предоставления Сервисов и стоимость Сервисов приведены в интерфейсе Игры, а также могут быть размещены на Сайте Правообладателя.
Сервисы являются игровой услугой и не имеют материальной формы. Сервисы предоставляются исключительно в рамках Игры и не могут быть предоставлены вне Игры, при отсутствии и/или утраты доступа к Игре.

1.4. Стоимость Сервисов определяется Правообладателем самостоятельно, в одностороннем порядке и может быть изменена в соответствии с п.4.4.2. Пользовательского соглашения.
Стоимость Сервисов указывается в российских рублях.

1.5. Оплата Сервисов осуществляется путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя при наличии на Лицевом счете суммы денежных средств, достаточной для оплаты выбранных Сервисов. Частичные платежи в оплату Сервисов и/или платежи за прошедший период и/или отсрочка платежа не предусмотрены, если иное прямо отдельно не указано Правообладателем. Оплата Сервисов осуществляется Пользователем в интерфейсе Игры.

2. Учет поступивших платежей на Лицевом счете

2.1. Пользователь осуществляет оплату Сервисов по Соглашению в российских рублях. Все  платежи Пользователя, зачисленные на его Лицевой счет, а также списания с Лицевого счета в оплату Сервисов указываются в российских рублях.

2.2. Безналичные платежи Пользователя через кредитные организации (банки) учитываются на Лицевом счете только после получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчетный счет Правообладателя.

2.3. При оплате Сервисов с использованием электронных платежных систем платежи Пользователей учитываются на лицевом счете после зачисления прав требований на счет Правообладателя.

3. Расчет стоимости за предоставление доступа к повременным Сервисам

3.1. Сервисы активируются автоматически при нажатии Пользователем кнопки «Купить», «Оплатить» и т.п. в интерфейсе Игры, и длятся (продолжают свое действие) вне зависимости от нахождения (присутствия) Пользователя в Игре, если иное не указано в описании таких Сервисов.

3.2. Правообладатель не возмещает и не компенсирует стоимость Сервиса, если Пользователь не смог воспользоваться Сервисом полностью или в какой-либо части по любым причинам.

3.3. Правообладатель вправе по собственному усмотрению принять решение о продлении доступа к повременным Сервисам, если такие Сервисы были доступны Пользователю менее обещанного Правообладателем количества дней в связи с неработоспособностью всех игровых серверов одновременно и/или неработоспособностью сервера авторизации. В любом случае не подлежит продлению срок действия Сервисов, если Пользователь не смог ими воспользоваться по каким – либо причинам, не зависящим от Правообладателя.

3.4. Моментом предоставления (оказания) Пользователю Сервисов является момент списания средств с Лицевого счета в отплату таких Сервисов.

3.5. Настоящим Стороны определенно установили, что стоимость оказанных Сервисов не подлежат возврату. Кроме того, не подлежат возврату стоимость Сервисов, в случаях, когда с Пользователем расторгнуто Соглашение по причине нарушения Пользователем условий такого Соглашения.

4. Налогообложение

4.1. Все цены на предоставление доступа к Сервисам, установленные Правообладателем, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

5. Прочие условия

5.1. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого счета в системе платежей на Сайте Правообладателя.

5.2. Денежные средства, списанные с Лицевого счета Пользователя до момента приостановления/прекращения доступа Пользователя в Игре в соответствии с Соглашением, в том числе денежные средства за Сервисы, срок действия которых не истек к моменту такого приостановления/прекращения доступа Пользователя к Игре, не возвращаются и не компенсируются.

5.3. При неиспользовании или частичном использовании Пользователем оплаченных Сервисов по причинам, не зависящим от действия/бездействия Правообладателя, средства, списанные с Лицевого счета Пользователя в качестве оплаты за предоставление таких Сервисов, не возвращаются и не компенсируются, также как не подлежат продлению срок предоставления таких Сервисов.

5.4. В случае прекращения действия Пользовательского соглашения, при условии расторжения Пользователем всех иных заключенных им соглашений с Правообладателем, Правообладатель на основании письменного требования Пользователя, содержащего Логин и Пароль Пользователя, данные указанные при регистрации Пользователя, паспортные данные (в обязательном порядке совпадающие с Регистрационными данными) и подпись Пользователя, с приложением свидетельствующем об осуществлении платежей Пользователем (квитанции из банка, выписки системы on-line расчетов и т.п.), после окончания текущего месяца выплачивает Пользователю денежные средства вразмере положительного Баланса Лицевого счета. Выплата денежных средств осуществляется безналичным платежом в рубляхс использованием той же платёжной системы (способа оплаты), которую использовал Пользователь для пополнения своего Лицевого счета. Если такая платёжная система не предусматривает возможность возврата средств, то компенсация выплачивается путём использования иного способа оплаты, согласованного с Пользователем. Все расходы и издержки Правообладателя, связанные с возвратом Пользователю денежных средств, подлежат компенсации.

Возмещение средств может быть отсрочено либо не удовлетворено, если будут заявлены требования третьих лиц в отношении сумм, находящихся на Лицевом счету Пользователя (например, возвратный платёж по платёжной системе).

5.5. После поступления письменного требования Пользователя о возврате средств с Лицевого счета Пользователя доступ Пользователя к Игре будет прекращен.

5.6. Стоимость Сервисов, порядок и условия оплаты могут быть изменены Правообладателем в период проведения специальных рекламных и маркетинговых мероприятий, в том числе, при проведении различных акций, конкурсов, маркетинговых кампаний и т.п. Правообладатель уведомляет Пользователей о таких измененных условиях путем размещения соответствующей информации на своем Сайте (Сайтах). Указанные изменения вступают в силу незамедлительно после размещения информации о них на Сайте (Сайтах).

5.7. Настоящим Правообладатель и Пользователь признают и соглашаются с тем, что все действия и волеизъявления, затрагивающие Лицевой счет Пользователя, совершенные с использованием Логина и Пароля Пользователя, осуществлены Пользователем лично. Правообладатель не несет никаких рисков, связанных как с  использованием Логина и Пароля Пользователя третьими лицами.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих Логина и Пароля согласно положениям п.6.1. Пользовательского соглашения.

5.8. Суммы денежных средств, представляющие собой различные бонусы, подарки, скидки и/или иные призы, в том числе полученные Пользователем в рамках проведения рекламного или маркетингового мероприятия, не возвращаются.

5.9. Правообладатель оставляет за собой право проверить платежи Пользователя, в том числе совершенные с использованием банковских карт, для предотвращения случаев мошенничества, в том числе случаев мошенничества с использованием таких карт. Для реализации данной возможности Правообладатель вправе запросить, а Пользователь обязуется предоставить, следующие документы (информацию): копию паспорта, платежные документы, подтверждающие совершение платежа, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, за исключением 4 последних цифр).

При непредставлении Пользователем (отказе в предоставлении) указанных документов (информации) в течение 14 дней с момента запроса Правообладатель вправе прекратить оказание Пользователю услуг на основании Пользовательского соглашения, а также оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы.

5.10. При возникновении проблем, связанных с пополнением Лицевого счета, оплатой Сервисов и/или возникновении иных вопросов, связанных с исполнением настоящего Порядка расчетов, Пользователь вправе обратиться к Правообладателю через Личный кабинет Пользователя (идентифицировав себя как сторону Договора путем ввода Логина и Пароля) с помощью системы электронных заявок. Специалист Правообладателя вправе затребовать данные и информацию, необходимую для разрешения возникшей проблемы. Срок рассмотрения обращения устанавливается специалистом Правообладателя.

5.11. Настоящий Порядок расчетов является неотъемлемой частью Соглашения. Все термины, используемые в настоящем Порядке расчетов и не определенные в нем, трактуются в соответствии с Соглашением.

5.12. Настоящий Порядок расчетов может быть изменен Правообладателем в порядке п. 4.2.2. Соглашения.